Serviceanforderung equimag Applikatoren

Für ein langes equimag-Leben: Unser hauseigener Reparaturservice für die equimag Magnetfelddecke

Wo Pferde sind, da ist Bewegung im Spiel. Ob ein unglücklicher Tritt, ein Hängenbleiben an der Boxentür oder ein neugieriges Pferdemaul – wir wissen aus eigener Erfahrung genau, was Ausrüstung im Stallalltag aushalten muss. Unsere equimag Systeme, egal ob Magnetfelddecke, Halsteil oder Gamasche, sind robust, aus hochwertigen Materialien gefertigt und für genau diesen intensiven Einsatz konzipiert. Doch selbst die beste Qualität ist vor kleinen Missgeschicken oder dem Zahn der Zeit nach jahrelanger, treuer Nutzung nicht völlig gefeit. Wenn doch mal ein Riss entsteht oder ein Verschluss leidet, ist das für uns kein Grund für einen Neukauf. Mit unserem Reparaturservice machen wir dein equimag System schnell wieder fit für den nächsten Einsatz – unkompliziert, nachhaltig und in gewohnter Qualität. Wir lassen dich und dein Pferd nicht im Regen stehen!

In 4 einfachen Schritten wieder einsatzbereit: So läuft deine Reparatur ab

Berücksichtige, dass wir Service nur für equimag Magnetfeld-Applikatoren leisten können. Magnetfelddecken und Magnetfeldmatten anderer Hersteller nutzen eine andere Technik der Umsetzung, zudem sind uns die technischen Daten anderer Magnetfelddecken-Hersteller nicht bekannt. 

Lade dir unser Anforderungsformular für eine Reparatur herunter und fülle dies bequem am PC aus. Du kannst auch eine E-Mail an service@equimag.de schreiben. Beschreibe kurz, was genau repariert werden muss – gerne auch mit einem Foto vorab per E-Mail oder Whatsapp. So wissen unsere Experten direkt, wo sie ansetzen müssen, und du sparst wertvolle Zeit.

Service-Formular

Wir lieben Pferde, aber unsere Nähmaschinen mögen leider keinen Pferdestaub. Bitte reinige die betroffenen Teile grob von Schmutz und Haaren, bevor du sie sicher verpackst. Lege dein ausgefülltes Formular mit ins Paket und sende es ausreichend frankiert - nach telefonischer Rücksprache (+49 6151 307 67 47) - an unsere Service-Adresse, die du vorher mit uns abgesprochen hast und direkt auf dem Formular findest.

Bitte berücksichtige: Paket-Einsendungen bitte nur nach vorheriger Rücksprache. Nicht ausreichend freigemachte oder unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

Sobald dein Paket bei uns eintrifft, nehmen wir den Schaden unter die Lupe. Handelt es sich um einen Garantiefall? Liegt der Garantieschein bei? Super, dann legen wir direkt los! Falls nicht, senden wir dir einen transparenten Kostenvoranschlag. Keine versteckten Kosten, keine bösen Überraschungen – wir reparieren erst, wenn du uns dein „Go“ gibst.

Nach deiner Freigabe machen sich unsere Service-Profis sofort an die Arbeit. In der Regel ist dein equimag System schon nach wenigen Tagen wieder topfit und macht sich auf den Rückweg zu dir und deinem Pferd.

Service-Formular

Telefon: +49 6151 307 67 47

Mobil: +49 1517 42 890 37

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